온라인상에서 실시간(연중)으로 전자거래 분쟁당사자 또는 잠재적 분쟁당사자가
시스템의 요청에 따라 자신의 처한 상황을 입력하면 시스템이 이를 자동으로 처리하여
개별적으로 이용자에게 답변을 제공하는 시스템입니다.

상담주제

배송비 부담

인터넷 쇼핑몰과의 물품 거래에서 배송비를 누가 부담하여야 하는지 궁금합니다.

1. 귀하가 궁금해 하는 것은 다음 중 어떤 경우인가요?

최종
답변

부연설명
  • 담당부서 : ICT분쟁조정지원센터
  • 상담문의 : 국번없이 118

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