자동상담서비스 상세 | 분쟁상담 - 전자거래분쟁조정위원회

온라인상에서 실시간(연중)으로 전자거래 분쟁당사자 또는 잠재적 분쟁당사자가
시스템의 요청에 따라 자신의 처한 상황을 입력하면 시스템이 이를 자동으로 처리하여
개별적으로 이용자에게 답변을 제공하는 시스템입니다.

상담주제

반품,계약성립미통보

인터넷 쇼핑몰을 통하여 물품주문 후 주문서 등 관련자료를 수신하지 못한 상황에서 뒤늦게 물품을 수령하였습니다.

1. 쇼핑몰에서 물품을 주문 후 대략 일주일 이내에 주문확인 통지를 받았습니까?

예
아니오