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안녕하세요
전자문서 전자거래분쟁조정위원회 사무국입니다.

2021 전자거래분쟁조정사례집 공유 드립니다.

2020년 전자거래와 관련된 정책ㆍ제도와 한 해동안 본 위원회에서 행한 분쟁상담 및 조정사례에 대한 사례집으로 전자거래 사업자와 소비자 모두에게 분쟁예방과 분쟁해결에 도움이 되는 지침서로 적극 활용되기를 바랍니다.

감사합니다.