중고물품 거래할 때
이것만 조심하면 분쟁 예방!

분쟁조정제도란? Alternative Dispute Resolution

당사자의 상호양보를 통한 유연한
분쟁처리와 전문가 직접 참여로
전문성을 확보할 수 있는 제도

전자문서·전자거래분쟁조정위원회는

소비자·사업자 모두가 만족하는
합리적인 조정을 통해
분쟁을 해결하겠습니다.