중고물품 거래할 때
이것만 조심하면 분쟁 예방!
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분쟁조정제도란? Alternative Dispute Resolution
당사자의 상호양보를 통한 유연한
분쟁처리와 전문가 직접 참여로
전문성을 확보할 수 있는 제도
전자문서·전자거래분쟁조정위원회는
소비자·사업자 모두가 만족하는
합리적인 조정을 통해
분쟁을 해결하겠습니다.
공지사항
- [안내] 코로나19로 인한 재택근무 실시 및 상담 운영 안내2020-12-03
- [서식] 전자문서·전자거래 분쟁조정 신청서2016-02-23
- [설문조사] 개인 간 거래 중개 플랫폼에서 거래중 발생한 분쟁사례 조사2022-04-26
- [공지] 전자거래분쟁조정위원회 업무 제한 안내(3.23 13:00~18:00)2022-03-22
- [안내] 코로나19로 인한 전화상담 및 사건진행 일부 지연 안내2021-10-13
- [안내] 2021년 ICT모의분쟁조정 경연대회(조정왕 선발대회) 본선 결과 안내2021-09-10
보도자료
- 늘어나는 중고 거래 분쟁, 소송 대신 '조정 신청'부터 (5.23)2022-05-24
- “입금받고 다른 물건 배송”…온라인 중고거래 늘자 분쟁 361% 급증(5.22)2022-05-24
- 온라인 플랫폼 통한 개인간 전자거래 개선점 논의(5.20)2022-05-24
- 개인 간 거래 분쟁예방을 위한 업무협약 및 간담회 개최 (3.18)2022-04-25
- KISA, 'ICT 모의 분쟁조정 경연대회' 개최 참가자 공모(7.27)2021-07-29
- 중고물품 거래할 때 이것만 조심하면 분쟁이 예방 (6.1)2021-06-02
법령자료
- 전자문서 및 전자거래 기본법 (개정 2020. 6.)2022-04-26
- [고시] 소비자분쟁해결기준 (개정 2021.5.)2021-12-30
- 민법 (개정 2021. 1.)2021-08-04
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (개정 2021.3.)2021-07-29
- 전자상거래법상 사업자 준수사항(2021년)2021-07-29
- [고시] 소비자분쟁해결기준 (개정 2020.11.)2021-04-28
분쟁조정이야기
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (6월3주)2022-06-16
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (6월2주)2022-06-16
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (6월1주)2022-06-16
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (5월4주)2022-06-16
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (5월3주)2022-06-16
- 2022년 글로벌 ICT 분쟁조정 동향 보고 (5월2주)2022-05-12
