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공지사항

소개공지사항

[안내] 코로나19로 인한 재택근무 실시 및 상담 운영 안내

  • 2020-12-03
  • 조회수 : 523

안녕하십니까 전자문서전자거래분쟁조정위원회 사무국입니다.

저희 사무국은 신종 코로나 바이러스 확산을 방지하기 위해 인원 교대를 통한 전화상담을 실시할 예정입니다.

이에 따라 전화상담이 원활하지 않을 수 있으며, 한시적으로 카카오톡을 통한 온라인 상담이 가능합니다.



[운영내용]

o 내 용 : 카카오톡을 통한 온라인 상담 실시

o 운영기간 : 2020년 3월 18일 ~ 별도 공지 시

o 상담시간 : 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00

o 이용방법 : 전자거래분쟁조정위원회 플러스 친구 등록 후 채팅하기

※ 홈 URL : http://pf.kakao.com/_wCxoHj




기존의 전화상담(국번없이 118, ARS 5번)도 이용 가능하며, 통화연결이 어려울 시 카카오톡을 통한 온라인 상담을 이용해주시기 바랍니다.

분쟁조정신청은 상담시간과 관계없이 홈페이지에서 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.